En una medida sin precedentes, el alcalde de Nueva York Eric Adams anunció ayer que la administración ha presentado una demanda contra las redes sociales. ¿Qué quieres decir con "redes sociales"? Redes sociales, sí. Las empresas de TikTok, Instagram, Facebook, Snapchat y YouTube. La acusación es grave: sus servicios perjudicarían la salud mental de adultos jóvenes y niños en la ciudad más grande de Estados Unidos.
Este juicio marca un momento crucial en la lucha contra el impacto de las redes sociales en nuestra sociedad. Y destaca las responsabilidades de las plataformas digitales hacia sus usuarios más jóvenes.
La demanda de Nueva York
Nueva York, junto con varios demandantes, incluidos el distrito escolar y organizaciones de atención médica, ha presentó el caso en el Tribunal Superior del Condado de Los Ángeles, California. La elección de la jurisdicción no es aleatoria, sino que refleja los vínculos de las empresas con la zona.
La denuncia alega que Meta (anteriormente Facebook), Snap (Snapchat), ByteDance (TikTok) y Google (cuya empresa matriz es Alphabet) Han diseñado, desarrollado y promocionado conscientemente sus plataformas para atraer, captar y hacer adictos a los jóvenes., todo con una mínima supervisión de los padres.
Las acusaciones y las consecuencias
Las plataformas sociales están acusadas de violar varias leyes municipales relacionadas con molestias públicas y negligencia grave mediante el diseño y comercialización de sus productos "adictos". Según los demandantes, los distritos escolares de Nueva York y diversos servicios sociales y de salud se han visto gravemente afectados por las consecuencias negativas para la salud mental de los niños resultantes del uso de estas populares aplicaciones de redes sociales.
Ante estas graves acusaciones las empresas no se han quedado calladas. Un portavoz de TikTok dijo que la compañía tiene "protecciones líderes en la industria" para los adolescentes, incluidos controles parentales y funciones de restricción de edad. De manera similar, un representante de Google desestimó las acusaciones y dijo que “brindar a los jóvenes una experiencia en línea más segura y edificante siempre ha estado en el centro de nuestro trabajo”.
El contexto más amplio
La demanda de Nueva York refleja y amplifica las crecientes preocupaciones sobre el impacto de las redes sociales en la salud mental de los jóvenes. Este no es un caso aislado, sino parte de un debate más amplio que involucra a legisladores y reguladores a nivel global. La cuestión planteada por la ciudad de Nueva York marca un momento crucial en la lucha por regular a los gigantes tecnológicos, con implicaciones potencialmente de gran alcance para el futuro de las redes sociales y el bienestar de sus usuarios más jóvenes.
La demanda presentada por la Gran Manzana es el primer "movimiento serio" en un asalto necesario a la responsabilidad social de las empresas tecnológicas. Espero que Nueva York siga a otras ciudades, incluidas las europeas, para obligar a las empresas a buscar soluciones concretas para mitigar el impacto de las redes sociales en la salud mental. Necesitamos un cambio de dirección en la industria digital para proteger a las generaciones futuras.
