Cuando el evento mundial de bodas más importante (una feria sobre tecnología de bodas en Nueva York) se canceló el 27 de febrero, las oportunidades del sector en Italia se habían perdido hace mucho tiempo. Italia: uno de los países más afectados y donde el matrimonio es más popular. ¿Cómo detener la crisis?
En Bel Paese es una parte importante del sector de eventos y turismo. En la crisis de la boda, Covid lo ha hecho, en los últimos meses, a todos los niveles.
De hecho, es quizás el sector que ve el mayor número de "actores" en la crisis contemporánea. Los "clientes", futuros cónyuges, cancelan el evento o lo experimentan en medio de ansiedad y cambios progresivos en la fecha. Ubicación, catering y banquetes no se mueven. Decoraciones, floristerías y accesorios ídem. ¿Queremos hablar de lunas de miel?
Para señalar una reacción, las marcas del sector nupcial que rápidamente comenzaron a desarrollar recursos digitales para presentar los nuevos vestidos de novia con imágenes, lookbooks y, en algunos casos, videos.
El siguiente paso para productores y minoristas sería octubre. Si todo va bien, también seremos testigos de un "mini boom" de bodas de otoño. Sin embargo, las dudas siguen siendo las mismas, tal vez incluso mayores por temor a una "segunda ola", o un resurgimiento de la pandemia en otoño.
En resumen, el sector de la boda se vio obligado a enfrentar los límites de su entorno histórico, tan "personal" y personal para satisfacer las nuevas necesidades del público. ¿Pero es la tecnología en la boda suficiente para llenar estos vacíos?
Una nueva era en la boda.
La pandemia indudablemente ha causado daños a los detalles. 83.000 empresas involucradas, 1 millón de trabajadores. La tarea de un colapso.
La venta minorista de bodas no ha escapado al caos. A principios de la primavera, muchas parejas simplemente estaban mudando las fechas de su boda hacia fines del verano o el otoño. Sin embargo, ahora hay un reconocimiento creciente del hecho de que incluso el mismo tipo de evento tendrá que evolucionar absolutamente.
Eventos más íntimos
La industria ahora se está dando cuenta de que esta no es una situación a corto plazo, y no hay una fecha final para esto. Es por eso que la fórmula del matrimonio se está recalibrando.
Muchas de las parejas eligen seguir adelante, pero celebran una ceremonia pequeña e íntima. Todos se están moviendo hacia diferentes paquetes, porque las necesidades individuales (que a menudo también dependen de diferentes reglas, por ejemplo, en eventos llenos de gente) influyen en la interacción con vendedores y minoristas, y realinean las prioridades de gasto.
Pero el vestido sigue siendo el vestido
Como se mencionó, la tecnología puede ser una forma ideal de integrar ofertas de productos y eventos. Pero no todas: las novias, por ejemplo, pueden estar dispuestas a digitalizar parte de su día especial, pero la transición a comprar un vestido de novia en línea puede ser difícil para algunas.
"No ha habido una sola novia que se haya sentido cómoda seleccionando un vestido de novia en Zoom o mediante un consultor virtual". Para informar es un taller importante que no quiere aparecer. “No es algo que nuestros clientes hayan aceptado todavía. Es más probable que lo hagan por vestidos de dama de honor ".
Obviamente, esto no significa que los consumidores nunca estarán listos para comprar una prenda como esta en línea. Algunos minoristas han ido más allá con ofertas más audaces.
Sitios como matchedfashion.com, mytheresa.com o net-a-porter.com exhiben diseños de todo tipo con precios que son en promedio 30 a 50% más bajos. La famosa revista MarieClaire incluso adaptó su plan editorial con un artículo de sugerencias sobre cómo comprar
Después de todo, dicen en el sector, la gente ahora también compra autos por 30.000 euros sin verlos de cerca. ¿Por qué no podría ser lo mismo para la ropa también?
Tecnología y boda: beber o ahogarse, en cualquier caso.
La mayoría de los minoristas de ropa, incluidos los del segmento nupcial, se han visto obligados a cerrar temporalmente para bloquear la propagación del virus. En abril, las ventas de ropa y accesorios cayeron un 89%. El segmento se recuperó un poco en los siguientes meses ("solo" -25% en junio), pero en comparación con los otros años todavía tiene grandes dificultades.
CreditRiskMonitor nos dice claramente que la mitad de los minoristas que podrían declararse en quiebra en 2020 están en el sector del calzado o la ropa. La conversión en línea puede no ser una opción pura, sino una necesidad.
Herramientas digitales
Los sueños son deseos de felicidad, dijo esa canción de Disney. Resulta correcto, dado que el número promedio de visitas a los sitios web de vestidos de novia ha aumentado en un 25% en comparación con el año pasado. El amor es una fuerza impulsora, y el mercado sigue vivo. El identikit de novia-usuario es de una niña que se muda 30-60 días después de un evento (cuando compra) y usa recursos digitales. Consulte las tarjetas de la ropa, obviamente prefiera los detalles, diálogo con chatbots y asistentes virtuales o remotos para pedir consejo.
Pero, ¿la boda minorista necesita toda esa tecnología pospandémica?
Lo que quedará
Hay lo que se necesita ahora y lo que se necesita en el futuro. Las parejas se casarán nuevamente, incluso si cambian la forma en que lo hacen. La industria de la boda, que es rica en rituales y realización de fantasía, ha sido increíblemente lenta para adaptarse a algunas de las transformaciones digitales y de comercio electrónico.
Las parejas también están aprendiendo que la tecnología puede ser parte de su planificación y gastos. día de la boda.
Están orientados, por ejemplo, en ceremonias más restringidas e íntimas, tal vez con la adición de una transmisión en vivo para mostrar todas las partes más destacadas del rito o recepción. Evalúan soluciones para ofrecer, total o parcialmente, incluso la experiencia remota de los alimentos. Un pastel de bodas "extendido" (con una versión más pequeña, tal vez impreso en 3D, para los presentes) para ser enviados también a familiares que siguen desde casa. Suena absurdo, pero ya está en los planes de alguien.
Cualesquiera que sean las propuestas, el premio y el mercado irán a aquellas empresas que sean innovadores audaces. “Los minoristas que primero desarrollarán la tecnología adecuada para sacarla de manera segura o conectarse de forma remota con sus clientes serán los que lo verifiquen.
