El mundo ha virado con decisión, y con años de antelación, hacia una importante convergencia digital. La pandemia ha sido un potente amplificador de necesidades que ya existían pero que se han disparado en el último año. Miramos contenidos, estudiamos, nos informamos, comunicamos, trabajamos como nunca con herramientas digitales complejas.
Los grandes del sector tecnológico también se han movido para interceptar la necesidad de habilidades digitales. El propio Google ha pensado en crear una universidad con planes de aprendizaje basados en roles totalmente revisados. Y en Italia? C'è una startup, de hecho una Escuela de Negocios, de hecho ambas, que se llama AcademyQue. Tuve una charla con su CEO.
La brecha digital italiana
Comencemos con una pregunta: ¿qué pasa en Italia? La brecha tecnológica es el rey. Las habilidades digitales todavía están en juego para una gran parte de las personas que buscan trabajo o que desean encontrar uno nuevo después de perder el que tenían. "¿Quién está excluido de lo digital?," dado Andrea Ciofani, director general de la Escuela de Negocios, "pierde sus ventajas“Es cierto para los individuos, también es cierto para las empresas (que caen si no logran competir en un mundo de parámetros cada vez más precisos, que dirigen las elecciones también a través de los datos).
Andrea puede decir que estaba a ambos lados de la cerca: Con un pasado como empleado en el campo de las TIC, buscó de primera mano la respuesta a una pregunta que le hacían muchos compañeros: cómo repensar el propio trabajo en una perspectiva digital. ¿La respuesta? AcademyQue, una "nueva escuela" de Negocios. Una escuela de orientación digital, con dinámicas y estructuras ad hoc. Y lo fundó en la convergencia con dos jugadores de sectores estratégicos: una agencia digital (Gaudibilia) y una empresa de selección de perfiles profesionales (Radar Consulting).
AcademyQue, "Nova Schola" de los dos mundos
Una primera notación que ya nos dice mucho: AcademyQue tiene una oficina (en Milán), pero nació en todas partes. Ella nació de forma remota. Podríamos decir que es la primera Escuela de Negocios "nativa del nuevo mundo". Y para ello parte de la puesta en valor de las personas. Está dirigido a recién titulados, autónomos y figuras directivas, y ofrece cursos adaptados a cada una de estas figuras.
Cuenta con cursos intensivos de 4-6 meses, en streaming, con talleres y webinars también bajo demanda. Las competencias a desarrollar son transversales y casi “a medida” respecto a las digitales. Puedes estudiar para mejorar tu empresa, o para mejorarte a ti mismo y entrar en un mercado hambriento de profesionales.
¿También volver a entrar?
"Si además consideramos el outplacement como un camino de concientización y contextualización respecto a lo que las empresas requieren hoy y en el futuro, entonces seguramente surgirá el tema de evaluar las competencias digitales”, Dice Ciofani. "La experiencia acumulada a lo largo de los años en un determinado sector también puede ser muy útil en otros sectores. Este es el momento en el que se 'barajan' las cartas y puede pasar cualquier cosa, pero para jugar hay que estar sentado en esa mesa y conocer el nuevo juego."
"Las combinaciones posibles entre conocimiento, método, calidad, etc. son muchas y no creo que haya una fórmula mágica que se aplique a todos”, Ciofani reitera. “Por eso, en AcademyQue, los cursos de formación se imparten en modalidad blended (mixta): en tiempo real, on-demand, podcast o texto. Cada plan de formación utiliza solo un mix determinado. Por ejemplo, en el área de recursos humanos, se privilegian las sesiones en tiempo real frente a las sesiones bajo demanda, mientras que en el contexto del marketing dirigido a emprendedores se hace un mayor uso de las clases intensivas bajo demanda."
¿La escuela de negocios del futuro? "Dime lo que sabes y te diré lo que te enseño"
Con AcademyQue, un algoritmo de aprendizaje automático recopila el conocimiento del futuro estudiante a partir de las respuestas a los cuestionarios de psicoaptitud desarrollados por un psicólogo clínico. A partir de estos datos, también recoge actitudes personales y detecta áreas de mejora, con el fin de orientarlo posteriormente en el camino profesional.
¿Las áreas de la escuela de negocios? Mucho. Incluso aquellos que no pensaron en "digital" antes. Las habilidades más solicitadas son las de gestión de comercio electrónico, recursos humanos, reclutamiento digital y de redes sociales, gestión de redes sociales. Si le sumamos Administración, Finanzas y Control de Gestión, Marketing Digital y Publicidad Turística, tenemos un panorama realmente amplio.
Habilidades digitales, tendencia de crecimiento vertical
Según los datos de una encuesta muy reciente (actualizada el mes pasado) publicada por el observatorio digital de Excelsior Unión Camare, la necesidad de profesiones digitales es gigantesca. Se requieren habilidades digitales en 6 de cada 10 contrataciones. Se necesitan muchos recursos especializados para cubrir estos puestos. Y los candidatos para llenarlos a menudo no tienen las habilidades adecuadas.
El objetivo de la Milanese Business School (pero nacida "online") es cubrirlos a todos. Comenzando con los primeros Masters y Micromasters a partir del próximo mes. Caminos que continúan más allá de la formación con una pasantía en una de las más de 50 empresas asociadas y con un programa de coaching que sigue a los estudiantes durante otros seis meses, ayudándolos a elegir la empresa en la que pueden hacerlo mejor y ser más recompensados.
En el futuro será muy difícil renunciar a los beneficios de estas nuevas modalidades. Es más probable que se utilicen modelos de capacitación cada vez más efectivos para elegir.
Andrea Ciofani, Director ejecutivo de AcademyQue
En otras palabras, la formación del futuro será el efecto de una selección digital antinatural. los métodos capaces de dar más valor, competencia y cultura de manera eficaz serán los que dominarán el mundo de la formación. Y en los negocios este camino será aún más transitado si se puede construir directamente un camino entre el aprendizaje y el trabajo.
