Te lo he dicho varias veces: la crisis del COVID-19 se acelerará una serie de cambios y transformaciones en la sociedad humana. En particular, podría acelerar significativamente la cuarta revolución industrial.
Esto se debe a que la crisis del coronavirus ha obligado a las personas a quedarse en casa y minimizar el contacto para contener la propagación de la infección. Es por eso que la tecnología sin contacto se generalizará aún más en la sociedad. Y la tecnología sin contacto no involucra a muchos trabajadores reales. Se producirá un desempleo masivo a medida que la robótica, la inteligencia artificial, los drones y las tecnologías de conducción automatizada hayan comenzado a proliferar en respuesta a la crisis. Todos los factores que sustituirán a diferentes competencias laborales tradicionalmente prerrogativa de los seres humanos.
Esta revolución quitará puestos de trabajo a muchos trabajadores en una variedad de ocupaciones.
Los abanderados del recorte de empleo
¿Cuáles serán las consecuencias de la aceleración de la Cuarta Revolución Industrial provocada por la crisis del coronavirus?
Las tecnologías de "lugares reducidos" que se difundirán más rápidamente se encuentran en el campo de transformación digital (DX). Conferencias online, realidad virtual y realidad aumentada (VR y AR), robótica e inteligencia artificial (IA), drones y conducción automatizada.
Aquellos que realicen trabajos manuales sencillos que puedan ser reemplazados por robots, drones y conducción automatizada perderán sus trabajos. Sin embargo, estas personas podrán conseguir nuevos trabajos. aprender habilidades un poco más avanzadas que el trabajo manual.
¿Qué tipo de habilidades debemos desarrollar en los próximos años, dada la ¿El rápido progreso de la Cuarta Revolución Industrial? ¿Y en qué capacidades deberían centrarse las naciones y las empresas en el desarrollo de recursos humanos?
En algo somos (todavía) imbatibles
La mayor crisis será para quienes ejercen trabajos que dependen de la aplicación de conocimiento e juicios profesionales basado en el pensamiento lógico: dos habilidades en las que la IA tiene una ventaja abrumadora.
Ojo, porque ni siquiera los abogados, contables, médicos, farmacéuticos y otras profesiones son una excepción a medio o largo plazo.
6 habilidades en el trabajo, 2 para cada área
Pero muchos expertos coinciden en tres habilidades avanzadas que no pueden ser reemplazadas por inteligencia artificial: hospitalidad, gestión y creatividad.
Hay que decir que las tecnologías de IA en rápido desarrollo también afectarán estas tres habilidades en el trabajo, pero a niveles rudimentarios. Es una consecuencia inevitable que le pertenece definición de inteligencia artificial. Para ello, necesitamos adquirir y perfeccionar habilidades más sofisticadas en estas áreas para mantenernos seguros.
hospitalidad
Para hospitalidad, AI puede tomar fácilmente servicios estandarizados basados en la comunicación verbal, comobienvenida e información. Por esta razón, los humanos necesitarán adquirir habilidades hoteleras más avanzadas.
El primero es la capacidad de participar en la comunicación no verbal.
En otras palabras, necesita mejorar su capacidad para escuchar la voz silenciosa de los clientes, comprender lo que sienten y comunicar sentimientos que trascienden las palabras.
El segundo es la capacidad de mostrar una profunda empatía con los clientes.
Esta es la habilidad más importante que nos permite ejercitar nuestras habilidades de comunicación no verbal al más alto nivel. No hace falta decir que estas dos habilidades NUNCA pueden ser reemplazadas por completo por inteligencia artificial.
administración
En este caso, la IA está destinada a reemplazar a los trabajadores en empresas como gestión financiera, gestión de materiales, gestión de recursos humanos y gestión de proyectos. Estas son áreas en las que se espera que las capacidades de la IA superen a las de los humanos en el futuro.
Esto dirigirá a las personas hacia tareas de gestión más avanzadas que no pueden ser reemplazadas por inteligencia artificial. En este ámbito hay dos competencias que juegan un papel fundamental.
El primero es el capacidad para emprender la gestión del crecimiento.
Esta es la capacidad de apoyar a los miembros de la organización a desarrollar sus habilidades y crecer profesionalmente, y esto se basa en las habilidades de coaching.
El segundo es la capacidad de apoyar el manejo de la mente.
Esta es la capacidad de apoyar la recuperación de los miembros de la organización que lo necesiten cuando sufren problemas derivados de las relaciones interpersonales u otros problemas, y se basa en las habilidades de asesoramiento.
Ambas habilidades, que nunca podrán ser reemplazadas por la IA, serán extremadamente importantes para los gerentes y líderes del futuro.
Creatività
En este campo, mientras realiza enorme progreso La IA nunca puede reemplazar al genio: habilidades como inventar y subvertir están fuera del alcance de la mayoría de las personas, y mucho menos de las máquinas.
Aquí también habrá dos habilidades fundamentales a tener en cuenta.
El primero es la capacidad para realizar una gestión de inteligencia colectiva.
Se trata de la capacidad de los líderes para gestionar a los miembros de la organización reuniéndolos, animándolos a compartir sus conocimientos y facilitando el surgimiento de nuevos conocimientos resultantes de este proceso.
Los elementos vitales que posibilitan la demostración de esta habilidad son la capacidad de expresar una visión que entusiasme a los miembros de su organización y la capacidad para emprender la gestión del Ego. Cree un entorno en el que los miembros puedan trascender al individuo y cooperar entre sí.
La segunda habilidad en el trabajo es la capacidad de implementar nuevas ideas en una organización.
Esta es la capacidad de ir más allá de simplemente proponer nuevas ideas. Es la capacidad de explicar la idea de manera atractiva, persuadir hábilmente a otros acerca de esta idea y hacer que la organización la implemente sin problemas.
Porque la creatividad que realmente se requiere en una empresa implica mucho más que la capacidad de proponer nuevas ideas.
También requiere las habilidades laborales que te mencioné: la capacidad de realizar una gestión de inteligencia colectiva y la capacidad de implementar nuevas ideas en una organización.
Esta profunda crisis y frenética revolución conducirá a la eliminación de muchos puestos de trabajo en los próximos años e incluso los profesionales altamente calificados no son inmunes a esta situación.
