¿Cuántas veces has oído hablar de la “economía Gig”? Sabes lo que es un concierto, ¿verdad? Para aquellos que lo saben, no lo estropeen: se lo contaré a todos en breve. Un trabajo es un trabajo temporal o informal que realiza un trabajador independiente, a menudo a través de una plataforma en línea. La llamada economía gig se basa en la oferta de este tipo de trabajo, que normalmente se realiza a tiempo parcial o "por gig", en un único encargo, en lugar de hacerlo con jornada completa y un contrato tradicional. .
¿Los profesionales? La economía colaborativa también ofrece más flexibilidad y la posibilidad de elegir su propio horario de trabajo, lo que puede resultar especialmente atractivo para algunas personas. ¿Los contras? Los trabajadores informales a menudo no tienen acceso a beneficios como licencias remuneradas o (en algunos países) atención médica, y pueden tener dificultades para planificar su futuro a largo plazo.
trabajo por partes
A día de hoy existen varios oficios "gigizados", y han surgido diversas plataformas que "desmenuzan" una profesión continuada, haciéndola "por pedazos", o si se prefiere por objetivos. Con toda su carga de flexibilidad (y precariedad, en cierto modo) para empleadores y empleados, la economía colaborativa está cambiando la forma en que las empresas contratan y utilizan al personal. ¿Alguna profesión transformada por la economía del trabajo informal?
- Conductor de viaje compartido: usa tu propio auto para ofrecer servicios de transporte con apps como Uber o lyft.
- Diseñador gráfico o web: ofrece servicios de diseño gráfico o web con apps como Fiverr o Upwork. (a distancia)
- Fotógrafo o videasta: vende imágenes y videos, u ofrece servicios de fotografía/video con aplicaciones como Depositphotos o Shutterstock. (a distancia)
- Manitas, limpiador o mudanza: ofrece servicios de diversa índole con apps como Taskrabbit o Handy (en persona o a distancia)
- Artesano: ofrece servicios de creación o reparación de artesanías con apps como Etsy o Storenvy.
- Instructor de fitness o yoga: ofrece servicios de entrenamiento o clases de yoga con aplicaciones como ClassPass o Reserva en forma.
Economía gig, ahora también cajeros
La propuesta de esta startup me hizo volver la nariz. No lo sé, hay algo en él que no me convence: pero sin duda es un ejemplo de cómo la Gig Economy puede expandirse… o desbordarse y colapsar. Muerde Ninja es una empresa que ha decidido cambiar la forma de trabajar en la industria de restaurantes de servicio rápido dotando a los restaurantes de cajeros… de forma remota.
El objetivo de esta solución, concebida el año pasado en EE.UU., es ayudar a los restaurantes a resolver el problema de escasez de personal al que se enfrentan en todo el país. Los "ninjas" de Bite Ninja pueden postularse a través de la aplicación del mismo nombre, y elegir de forma remota un turno de trabajo vacante. Al final del turno, cobran directamente el dinero del "Gig" creado: sin paga semanal sino "unas cuantas, malditas y de inmediato". Este sistema flexible permite a los restaurantes tener acceso a una mayor cantidad de trabajadores y brinda a los cajeros la posibilidad de trabajar en el horario que mejor se adapte a sus necesidades.
Puede funcionar
clem, cofundador de Bite Ninja, dice que esta solución "cambia las reglas del juego" para la industria de la comida rápida, ya que permite que los restaurantes permanezcan abiertos y atiendan a los clientes incluso si no tienen suficiente personal en el lugar. Yo digo que adoptar esta solución traerá problemas, como la formación y la integración de los trabajadores remotos. Me imagino que será esencial garantizar que los cajeros remotos tengan todo el equipo y los recursos necesarios para hacer mejor su trabajo, para evitar que una conexión de baile deje a un cliente a la mitad de un pedido.
Aparte de los retos, los puntos realmente malos (en mi opinión) son otros. Hay muchos restaurantes, un menú no es tan bueno como otro, convencer a un cliente estando en casa y quizás sin haber cubierto nunca ese papel no es lo mejor. Lo entiendo todo, entiendo cada vez más la sociedad. sin efectivo e sin contacto (por motivos económicos, de salud, lo que quieras). Es un híbrido que no puede funcionar, al menos tal como está concebido: basta con ver el vídeo introductorio para darse cuenta. El factor humano, paradójicamente, es perjudicial.
Si tengo que entrar a un restaurante y ver a un tipo en una placita que lleva 10 minutos ahí, en ese momento mejor un robot, o un quiosco interactivo, o lo que sea. En el mundo, en aras de la "biodiversidad laboral" (pásame el término), no todo puede, no todo debe encajar en la economía Gig.
