La pandemia ha creado muchas "primicias" en el planeta. Uno de estos, lo hemos hablado muchas veces, es el experimento social más grande de la historia sobre el trabajo remoto. Ha revolucionado la forma en que trabajamos y esperamos trabajar en el futuro.
El regreso organizacional a la vida de la oficina está dando lugar a un nuevo capítulo en esta emocionante "novela" que involucra a empleados y empleadores. La próxima tendencia es combinar la flexibilidad del trabajo remoto con la del trabajo in situ. Esta es todavía una fase incipiente, mientras que en 2022 aumentará la cantidad de trabajadores que regresarán al lugar de trabajo al menos parcialmente cada semana.
Un importante estudio de Gallup nos dice muchas cosas. En primer lugar: el regreso a la oficina y la estrategia de trabajo remoto a largo plazo requerirán una comprensión clara de cómo las empresas están estructurando la flexibilidad del trabajo remoto y qué funciona mejor para los empleados.
Las respuestas: el presente...
Aquí están las claves del estudio, que observa de cerca el "caso" estadounidense, pero con números muy similares a los de las grandes ciudades europeas y los empleados de empresas tecnológicas.
Actualmente alrededor del 56% de los empleados a tiempo completo (en EE. UU. estamos hablando de 70 millones de trabajadores) puede hacer su trabajo de forma remota. De los trabajadores remotos, actualmente: 50% trabaja en modo híbrido (parte en casa, parte en el sitio). El 30% trabaja exclusivamente de forma remota. El 20% trabaja exclusivamente de forma presencial.
… Y el futuro del trabajo remoto
Si hablamos de perspectivas, el panorama cambia radicalmente. El trabajo híbrido ya ha aumentado este año del 42% en febrero al 50% en junio. Y se espera que aumente aún más en el próximo semestre, hasta un 55% de trabajadores con habilidades remotas. Esto está muy cerca de las expectativas de los trabajadores: El 60% de ellos, de hecho, quiere un contrato de trabajo híbrido a largo plazo.
Si bien al 34% de los trabajadores le gustaría trabajar completamente desde casa, los arreglos de trabajo remoto se reducirán al 20% dentro del próximo año.
Lo que queda: una revolución
Estaba claro, nos lo dijimos varias veces, que el Tsunami del Covid no dejaría el mundo como lo encontró. Esto es especialmente cierto cuando se trata de trabajo remoto. De hecho, todos los acuerdos de trabajo remoto se triplicarán en comparación con las cifras de 2019. Y eso todavía no es suficiente.
De cualquier manera, esta fase de regreso a la oficina tiene un mensaje claro para nosotros: el trabajo completo en el sitio seguirá siendo una reliquia del pasado.
Solo el 6% de la fuerza laboral, de hecho, quiere un futuro en el que el trabajo sea completamente y solo presencial. Una revolución total (aún más evidente a simple vista al observar el gráfico). 63 millones de personas que tienen la firme intención de cambiar las cosas radicalmente.
Porque las cosas no volverán a ser como antes.
No es sólo una cuestión de deseos abstractos. Aquí es donde entra la ciencia: los empleados que no trabajan en su posición preferida tienen un compromiso significativamente menor. Ganan poco dinero y es más probable que se vayan. La economía del comportamiento nos enseña que a las personas no les gusta renunciar a las cosas que han adquirido; somos reacios a perder por naturaleza. Es por eso que muchos empleados que trabajan en modo híbrido o totalmente remoto esperan una flexibilidad remota permanente.
- 6 de cada 10 empleados solo remotamente tienen "probabilidad extrema de cambiar de compañía" si no se ofrece flexibilidad remota;
- 3 de cada 10 empleados en trabajo híbrido es "muy probable que cambien de compañía" si no se les ofrece flexibilidad remota.
Repito, estas son cifras de una revolución.
Trabajo remoto, lo que deben hacer los empleadores
Tomar las decisiones correctas hoy, planificar para el futuro y adaptarse a medida que aprende requiere una sólida comprensión de las experiencias laborales de sus empleados y cómo están cambiando.
Por esta razón, los líderes empresariales deben evaluar seriamente el estado actual del trabajo remoto, las necesidades comerciales y los riesgos de no escuchar las necesidades de los empleados.
Porque el informe de la ONU certifica que el desarrollo humano con Covid volví 5 años, es verdad. Pero en esto ha progresado.
