La práctica de trabajar cinco días a la semana de 9 a 17 está terminando. Algunas empresas desarrollarán formas más creativas y flexibles de hacer que los empleados hagan su trabajo en el futuro del trabajo.
Algunos ejemplos?
Zoom, en el que han confiado muchas empresas y empleados durante la epidemia, ahora permite a más de 6.000 empleados elegir si quieren trabajar en la oficina o de forma remota. Bolt, una empresa de comercio electrónico con sede en San Francisco que emplea a casi 600 personas, ha lanzado una semana laboral permanente de cuatro días para su personal. Flojo, una plataforma de comunicación en el lugar de trabajo, está transformando su oficina principalmente en un lugar de encuentro para reuniones y proyectos. Amazon e Salesforce están dando a los empleados del equipo la capacidad de trabajar por objetivos, no por horarios.
Estos son solo algunos de los ejemplos de aproximaciones a la variante Omicron, o a la "grandes renuncias", O a la Yolo Economía. ¿En resumen? Al renovado deseo que tienen las personas de construir una relación más saludable entre la vida y el trabajo.
Las consecuencias a evitar en el futuro del trabajo
Al igual que con cualquier cambio importante, las organizaciones que no adoptan un enfoque cauteloso para hacer cumplir sus reglas podrían exacerbar inadvertidamente la desigualdad de los empleados. Por ejemplo, si una empresa exige que los trabajadores elijan dos días en los que trabajarán desde la oficina, es posible que algunas personas nunca tengan la oportunidad de colaborar. También puede ser difícil para los empleados trabajar más o menos días juntos. El "nuevo mundo", en otras palabras, sería (aún) peor que el "viejo". El futuro del trabajo sería peor que el pasado.
¿Entonces? ¿Cómo se resuelve?
Primer caso práctico: Zoom
Necesitamos prácticas de trabajo que permitan el intercambio de información sin requerir que las personas participen en videoconferencias y reuniones agotadoras. Herramientas de seguimiento de actividad como MeisterTask e GitLab pueden ayudar a crear espacios para la lluvia de ideas y el debate sin estrés innecesario.
El contrato de trabajo de Zoom Inc., anunciado la semana pasada, brinda a los empleados la capacidad de trabajar como quieran. Los empleados pueden cambiar sus opciones en cualquier momento si cambian de opinión, un método inspirado en los aportes de los trabajadores, consumidores y colegas. La mayoría de ellos dijeron que querían libertad y opciones.
kelly steckelberg, la directora financiera de la empresa, escribió que muchos empleados (incluida ella) se mudaron durante la pandemia y que la empresa no los obligaría a regresar. Algunas personas se mudaron para estar más cerca de su familia o a un lugar donde una familia pueda vivir mejor, por lo que Zoom quiere asegurarse de que los empleados conserven la flexibilidad que los apoyó en un momento difícil.
Sin embargo, a la luz de esto, para el futuro del trabajo, Zoom planea implementar una nueva capacitación para gerentes. Es para asegurarse de que el lugar de trabajo sea justo, independientemente de quién regrese a la oficina y quién elija trabajar de forma remota.
Los gerentes a menudo eligen el catering de la oficina en lugar del almuerzo en un restaurante, porque pueden incluir empleados remotos a través de Zoom en una sala de conferencias al organizar un almuerzo grupal, por ejemplo. Para hacer que el lugar de trabajo sea más inclusivo, Zoom también utilizará su tecnología, como su función de "galería inteligente" que separa a los asistentes en pantalla en paneles individuales.
Nuevamente (esto tiene su propio significado), Zoom actualmente no tiene planes de ajustar los salarios de los empleados, como lo hace hizo Meta, madre de Facebook, en función de su ubicación geográfica.
Segundo caso práctico: Perno
Bolt describió su nueva estrategia como una "sacudida". El objetivo de la compañía, según Bolt, era hacer un gran cambio en la forma en que trabaja su gente. Así que a principios de año, cuando llegó el momento de lograr dos objetivos principales (mejorar la productividad de los empleados y reducir el agotamiento), la empresa adoptó una semana laboral permanente de cuatro días.
Para ayudar a los empleados a concentrarse en su trabajo, Asana Bolt lo utiliza para fomentar "escribir en lugar de hablar" con la ayuda del software de gestión de proyectos. La herramienta permite a los equipos dividir proyectos en subtareas, dar tareas y realizar un seguimiento del progreso o agregar notas según sea necesario.
"Este fue un gran cambio de paradigma en la forma en que operamos", dijo. jennifer christie, jefe de personal de Bolt. "Así que trabaja con su supervisor para concentrarse en las cosas que tienen el mayor impacto y eliminar todo lo demás".
"La gente quiere poder hacer su trabajo de una manera que les resulte natural", agregó Christie. "De ahí es de donde vendrá el talento".
Tercer caso práctico: Kickstarter
Dannel Jurado, miembro de Kickstarter, informa que cuando la empresa se mudó de forma remota a tiempo completo el año pasado y se deshizo de su oficina de Brooklyn, no todos los empleados estaban contentos. Puedo entender esto, especialmente porque la oficina tenía un teatro y un jardín en la azotea cerca de un río.
"Lo hablamos hasta la muerte", agregó Jurado. "Pero es una de esas cosas en las que nunca llegas a un acuerdo".
Lo único que todos acordaron fue una semana de cuatro días.
El futuro del trabajo en síntesis (extrema)
Independientemente de lo que decidan los patrones, es casi seguro que enfrentarán una cruda realidad nacida de la epidemia: los trabajadores necesitarán cambios para quedarse.
Una semana laboral de cuatro días, aunque solo sea en el sector de TI (por grande que sea), es el siguiente punto de partida: no lo considero una posibilidad, sino una certeza. No se trata de "si", sino de "cuándo", y ese "cuándo" podría estar bastante cerca.
