Amazon no es conocida principalmente como empresa de logística, pero hay un hecho que debe considerarse una señal, no tan débil, de los futuros "objetivos expansionistas" del gigante fundado por Jeff Bezos. Y la señal es simple, para quienes la quieran y sepan leer: en EE. UU., En 2020, la empresa de Seattle envió más paquetes que FedEx.
¿Por qué es esto importante, en mi opinión? La logística es un negocio de 1,5 billones de dólares y durante mucho tiempo ha sido controlada por un puñado de empresas clave. "Pocos pero buenos" (en algunos casos ni siquiera buenos). En los EE. UU., Estos jugadores se llaman FedEx, UPS y el servicio postal nacional. Desde el año pasado está claro que Amazon definitivamente ha comenzado a conquistar este sector.
Una mirada a los datos
Amazon ahora tiene 21% del mercado de envío de EE. UU., justo detrás UPS (24%) y ya abundantemente delante de Fedex (16%). El USPS, el servicio postal de EE. UU., sigue siendo dominante con un 38%. ¿Hasta que? Todos los demás actores del sector logístico representan solo el 1% del mercado.
El ascenso de Amazon en el sector de la logística es notable e indicativo. Hasta 2014 dependía de FedEx y UPS para sus entregas y tenía CERO cuota de mercado. Desde entonces, Bezos ha invertido recursos en la construcción de una red de almacenes, camiones, aviones y personal de reparto. Incluso diseñó e hizo a los rivianos, sus vehículos con dimensiones y divisiones internas optimizadas para la logística.
Estrategia caníbal
Habiendo fortalecido su brazo "armado" en el campo del envío, Amazon ha robado simultáneamente pedidos (y dinero) de otros cargadores. Ahora, la empresa está transformando el envío de un costo a una fuente de ingresos al ofrecer sus capacidades logísticas como un servicio.
Actualmente Amazon todavía se apoya en otros transportistas para entregas de última milla. En 2020, de los 4,2 millones de paquetes vendidos por Amazon, 2,8 millones se pasaron a otras empresas. Su campaña de conquista aún no ha terminado: si les dijera, sin embargo, qué deberían hacer los competidores para reaccionar ante esta situación, no sabría por dónde empezar. Su destino me parece simplemente sellado.
¿Qué decir? Amazon domina en el sector del comercio electrónico. Más de la mitad de cada dólar gastado en EE. UU. En comercio electrónico va a los bolsillos de esta empresa.