¿Podría su (o quizás mi) próximo abogado ser un robot? Parece inverosímil, pero la comunidad jurídica también utiliza cada vez más los sistemas de software de inteligencia artificial (IA).
Tome la aplicación DoNotPay, por ejemplo. Su creador josue browder la describe como "la primera abogada robot del mundo". ¿Qué hace DoNotPay? Sencillo, por así decirlo. Ayude a los usuarios a redactar cartas legales para empezar. Simplemente dígale a su chatbot cuál es el problema (por ejemplo, apelar una multa) y él le sugerirá el mejor lenguaje legal para usar.
Las personas pueden escribir su propia versión de un tema con sus propias palabras, y el software con un modelo de aprendizaje automático lo relaciona con una forma legalmente correcta de decirlo.
josue browder, No paga
DoNotPay, la historia de un progenitor
Los orígenes del primer "abogado robot" se remontan a 2015, en Londres, cuando Browder tenía 18 años. "Yo era un mal conductor", dice. "Recibí muchas multas por no pagar el estacionamiento y no podía pagarlas".
Después de mucha investigación, Browder finalmente encontró las mejores formas de disputar las entradas. "Si sabes las cosas correctas que decir, puedes ahorrar mucho tiempo y dinero". En lugar de copiar y pegar el mismo documento cada vez, Browder pensó que esto parecía "el trabajo perfecto para una pieza de software". Así fue como creó la primera versión de DoNotPay, en pocas semanas.
"El abogado" se hace más grande.
Desde entonces, la aplicación se ha extendido al Reino Unido y los Estados Unidos. Ahora, el abogado robot ha "ampliado sus servicios" y puede ayudar al usuario a escribir cartas sobre una variedad de temas. ¿Reclamos de seguro? ¿Solicitud de visas de turista? ¿Quejas a empresas o autoridades locales? ¿Reembolsos por vacaciones canceladas o cancelaciones de membresías en gimnasios? No hay problema. Y Browder también informa que los dos últimos servicios se han disparado durante la pandemia.
DoNotPay ahora afirma tener 150.000 suscriptores de pago. Como debería ser, obviamente el abogado robot tiene sus enemigos. Algunos dicen que es un consejo legal. no es lo suficientemente preciso. Sin embargo, también hay algunos admiradores y algunos resultados halagadores: el año pasado gano un premio por la American Bar Association para aumentar el acceso legal.
¿Cuántas demandas gana realmente?
Los datos proporcionados por la empresa muestran una tasa de éxito global del 80% (65% para quejas de estacionamiento, porque "algunas personas son culpables").
¿Qué opinan los "colegas humanos"? Podrías pensar que un abogado de verdad tiene miedo de que la IA invada su territorio. Nada de esto, todo lo contrario: algunos profesionales están satisfechos, ya que el software se puede utilizar para revisar y ordenar rápidamente grandes cantidades de documentos relacionados con casos. Como diciendo: no has perdido un trabajo, pero has ganado un asistente.
Abogado robot, el caso es tuyo
Uno de esos usuarios felices es Sally Hobson, abogado del bufete de abogados londinense The 36 Group, que se ocupa de casos penales. Recientemente utilizó elinteligencia artificial incluso en un juicio por asesinato complejo.
El caso involucró al necesita analizar rápidamente más de 10.000 documentos. El software logró la tarea cuatro semanas más rápido de lo que hubiera requerido los humanos, ahorrando £ 50.000 en el proceso.
En resumen, el abogado artificial se hace querer: más de 300 bufetes de abogados en 55 países del mundo lo utilizan, trabajando en 80 idiomas. La inteligencia artificial no solo ayuda a los abogados a clasificar las pruebas documentales. Ahora también puede ayudarlos a preparar y estructurar su caso y buscar antecedentes legales relevantes.
Otros ejemplos de uso
Laurence Liebermann, que dirige el programa de digitalización de litigios en el bufete de abogados Taylor Wessing, con sede en Londres, utiliza dicho software, que fue desarrollado por una empresa israelí llamada Litigar.
"Subes el resumen de tu caso y tus memorias, y él entiende quiénes son los jugadores clave", dice ella. "Finalmente, la inteligencia artificial los une y crea una cronología de eventos clave".
Por su parte bruce braude, director de tecnología de Deloitte Legal, el brazo legal del gigante de la contabilidad Deloitte, dice que su sistema de software TAXI Puede analizar los datos históricos de los tribunales para casos similares de apelación fiscal.
La empresa afirma que puede predecir correctamente cómo se determinarán las apelaciones 70% del tiempo. "Proporciona una forma más cuantificable de cuál es su probabilidad de éxito, que puede usar para determinar si debe continuar", agrega Braude.
El futuro abogado robot: ¿que tan cerca estamos?
En resumen, como les escribí, la inteligencia artificial puede ayudar a escribir cartas legales o ayudar a un abogado humano. Pero, ¿veremos alguna vez una época de "bufetes de abogados robóticos", o incluso de jueces robóticos?
No creo que suceda pronto, seré honesto. Pero no todo el mundo piensa como yo.
Profesor Richard Susskind, que preside el grupo asesor de inteligencia artificial del Lord Chief Justice de Inglaterra, dice que estaba realmente horrorizado por la idea de un juez informático en la década de 80. Hoy ya no lo es. Susskind señala que incluso antes de Covid, "Brasil tenía más de 100 millones de casos judiciales atrasados". No hay posibilidad de que jueces y abogados humanos puedan deshacerse de tal carga.
Un abogado robot podría algún día. Perdón. Podrá.
Si un sistema de inteligencia artificial puede predecir con mucha precisión (digamos con un 95 % de probabilidad) el resultado de las decisiones judiciales, tal vez empecemos a pensar en tratar estas predicciones como determinaciones vinculantes, especialmente en países que tienen retrasos increíblemente grandes.
