El robot limpiador Franzi se asegura de que los suelos del hospital de Múnich donde trabaja estén limpios y ha asumido un nuevo papel durante la pandemia: animar a los pacientes y al personal.
“¿Puedes moverte, por favor? Tengo que limpiar ”, grita un robot bastante habladora (en alemán, por supuesto) cuando la gente bloquea su ruta de limpieza planificada previamente.
“¡Tienes que moverte! ¡Realmente quiero limpiar! " les grita a los que todavía no se apartan del camino. Y si eso no funciona, copiosas lágrimas digitales comienzan a fluir de sus brillantes ojos LED.
Sustituto de la humanidad
"No se permiten visitas debido a la pandemia, por lo que Franzi hace que los pacientes tengan un poco de compañía", dice. Constanza Rettler dell 'empresa homónima. De hecho, Rettler es el responsable de la limpieza del hospital de Neuperlach y ha proporcionado el robot comunicativo que limpia y "entretiene".
Cuando no está ocupada balbuceando, Franzi se mueve por el vestíbulo de la clínica tres veces al día. Sus "pies" lavan automáticamente los pisos. Pacientes divertidos le toman fotos, algunos incluso se detienen a charlar con la máquina habladora de un metro de altura.
"Ah, ahí estás mi amigo", grita una anciana con una vía intravenosa en el brazo cuando ve a Franzi.
"Uno de nuestros pacientes recientes venía tres veces al día para hablar con ella", sonríe. Tanja Zacherl, quien supervisa el mantenimiento del hospital.
Un empleado extra hablador
Creada por una empresa en Singapur, Franzi originalmente se llamaba Ella y hablaba inglés antes de llegar a Munich a principios de este año.
Franzi puede expresar su frustración derramando lágrimas de sus ojos LED
Sin embargo, su alemán es perfecto (de lo contrario, ¿qué robot hablador sería ese?), Ya que les dice a sus entrevistadores que "nunca querría crecer" y que limpiar es su pasión.
Aquí está en funcionamiento (video en alemán).
Cuando sea necesario, también puede cantar canciones clásicas de pop alemán e incluso rap.
Rettler insiste en que el robot no le está quitando trabajos a los humanos reales, sino que puede "apoyar" a sus colegas en la vida real y posiblemente complementar la escasez de personal causada por el coronavirus.
Con la pandemia, hay mucho trabajo de desinfección adicional por hacer en los hospitales. Mientras Franzi limpia los suelos, nuestros empleados pueden centrarse en los aspectos de salud
Constanza Rettler
Sin embargo, el robot todavía tiene sus limitaciones. Todavía es incapaz de meterse en esquinas cerradas, y si choca con un obstáculo, estalla en lágrimas y se congela hasta que es rescatada por un humano.
A pesar de estos problemas, Franzi también tiene motivos para estar alegre. Después de una fase de prueba que duró varias semanas, la máquina habladora parece haberse instalado en el hospital de Neuperlach.
