El robot limpiador Franzi se asegura de que los pisos del hospital de Múnich donde trabaja estén limpios y ha asumido un nuevo rol durante la pandemia: animar a los pacientes y al personal.
"¿Puedes moverte, por favor? Tengo que limpiar", grita uno. robot bastante habladora (en alemán, por supuesto) cuando la gente bloquea su ruta de limpieza planificada previamente.
"¡Tienes que moverte! ¡Realmente quiero limpiar!" grita a los que aún no se quitan del camino. Y si eso no funciona, abundantes lágrimas digitales comienzan a fluir de sus brillantes ojos LED.
Sustituto de la humanidad
"No se permiten visitas debido a la pandemia, por lo que Franzi les hace un poco de compañía a los pacientes", dice. Constanza Rettler dell 'empresa homónima. De hecho, Rettler es responsable de la limpieza del hospital en Neuperlach y ha proporcionado el robot parlanchín que limpia y "entretiene".
Cuando no está ocupada balbuceando, Franzi se mueve por el vestíbulo de la clínica tres veces al día. Sus "pies" automáticamente lavan los pisos. Pacientes divertidos le toman fotos, algunos incluso se detienen a charlar con la máquina parlanchína de un metro de altura.
"Ah, ahí está mi amigo", grita una anciana con una vía intravenosa en el brazo cuando ve a Franzi.
"Uno de nuestros pacientes recientes venía tres veces al día a hablar con ella", sonríe. Tania Zacherl, que supervisa el mantenimiento del hospital.
Un empleado extra hablador
Creada por una empresa en Singapur, Franzi originalmente se llamaba Ella y hablaba inglés antes de llegar a Múnich a principios de este año.
Franzi puede expresar su frustración derramando lágrimas de sus ojos LED
Sin embargo, su alemán es perfecto (de lo contrario, ¿qué robot parlanchín sería ese?) Mientras les dice a sus entrevistadores que "nunca querría crecer" y que la limpieza es su pasión.
Aquí está en el trabajo (video en alemán).
Cuando sea necesario, también puede cantar canciones clásicas de pop alemán e incluso rap.
Rettler cree firmemente que el robot no está quitando trabajos a humanos reales, sino que puede "apoyar" a sus colegas de la vida real y posiblemente complementar la escasez de personal causada por el coronavirus.
Con la pandemia, hay mucho trabajo extra de desinfección por hacer en los hospitales. Mientras Franzi limpia los pisos, nuestros empleados pueden concentrarse en los aspectos de salud
Constanza Rettler
Sin embargo, el robot todavía tiene sus limitaciones. Todavía es incapaz de meterse en esquinas cerradas, y si choca con un obstáculo, estalla en lágrimas y se congela hasta que es rescatada por un humano.
A pesar de estos problemas, Franzi también tiene motivos para estar alegre. Después de una fase de prueba que duró varias semanas, la máquina parlante parece haberse instalado en el hospital de Neuperlach.
