En todo o en parte, la gente volverá a estar en movimiento. Y la tecnología tendrá que adaptarse en consecuencia.
Disparo. Esta es la principal de las predicciones que todo el mundo hace para el 2021. Y el mero hecho de que todo gire en torno a la palabra mágica "recuperación" hará que la tecnología sea aún más importante.
Covid-19 es terrible y todavía estamos lejos de estar fuera de peligro. Probablemente todavía tendremos que enfrentar uno o más brotes del virus, pero las vacunas han entrado en juego y llegarán a cientos de millones de personas a principios de año.
¿Está a punto de salir la primavera de la recuperación?
Si la carga de Covid disminuye gradualmente, como esperamos, la palabra "recuperación" podría combinarse con la palabra "rebote". Las cosas podrían convertirse en lo que hacen los economistas de UCLA proporcionar será un nuevo y extraño boom económico.
Si las vacunas salen según lo planeado, dicen, la recuperación crecerá exponencialmente a partir del segundo trimestre de 2021, impulsada por la demanda reprimida y finalmente gratuita.
Muchos lo esperan
Las distintas encuestas de empresas también muestran una tendencia al alza.
In una encuesta de los ejecutivos financieros de BillingPlatform El 83% de los encuestados dice que es "probable" que haya una recuperación económica en 2021. Para el 47%, la recuperación es "muy probable". Al menos el 51% espera un aumento de presupuesto de moderado a grande para 2021 en comparación con 2020. Las principales prioridades para el próximo año incluyen invertir en tecnologías basadas en la nube (42%), la identificación de formas de aumentar los ingresos a través de nuevos productos y servicios (41%) y reducir los costos operativos o reducir las inversiones de capital (36%).
Según las proyecciones más recientes de Gartner, se espera que el gasto mundial en tecnología ascienda a $ 3,8 billones en 2021, + 4% en comparación con 2020. Se espera que el software empresarial tenga la recuperación más fuerte en 2021 (7,2%) dados los esfuerzos de digitalización de parte de las empresas que apoyan a una fuerza laboral remota. La prestación de servicios virtuales, como la educación a distancia o la telemedicina, se llevará la mayor parte.
Primavera mundial
La recuperación hasta la segunda mitad del año, por tanto, podría ser relevante para muchas industrias. La demanda acumulada explotará, ampliando los recursos de aerolíneas, hoteles, salas de conciertos, bienes raíces comerciales, minoristas físicos, proveedores de transporte y otras industrias aplastadas por la crisis de Covid-19.
Viajes de negocios, como se mencionó anteriormente, tardarán más para volver a los niveles anteriores a 2020.
Dicho esto, ¿estarían las empresas preparadas para manejar esta recuperación? Muchos se han visto muy afectados. El bloqueo de despidos podría favorecer paradójicamente a empresas de países que han optado por esta medida. Otros necesitarán aumentar y acelerar la contratación. Todos necesitarán sanar sus cadenas de suministro, reabrir instalaciones cerradas y comprender cómo los activos digitales pueden ayudarlos a hacer frente.
Tecnología en los escudos también para disparar
Sin embargo, la tecnología también puede venir al rescate de la recuperación. El trabajo desde casa (reformulado: ya no necesariamente desde casa, sino ubicuo) se integrará sólidamente en nuestras organizaciones. Incluso una vez que Covid haya cesado su maldita acción, el trabajo omnipresente demostrará ser un método muy eficaz de participación y entrega de resultados. El trabajo de oficina digital será indistinguible del trabajo virtual en el hogar, con la excepción de los ascensores y los bebederos.
Trabajo ubicuo, factor de recuperación, crecimiento y tensión
Habrá un espíritu de independencia, un deseo de autogestión nunca visto antes de 2020. Los ex trabajadores en su propia estación de trabajo han aprendido a convertirse en sus propios maestros digitales autónomos y un poco más emprendedores. Este tren se ha ido y no se detendrá.
Mención aparte para aquellos que se encuentran al inicio y al final de su carrera. Para los novatos, el trabajo ubicuo haría mucho daño: aquellos en las primeras etapas de sus carreras necesitan oportunidades para desarrollar amistades, aprender de mentores y probar cómo funciona el mundo. No se puede hacer desde una pantalla en la esquina de su dormitorio.
Para ello seguramente tendrá sentido que los empleados más jóvenes y los empleados mayores que están cansados de trabajar fuera de las mesas de la cocina regresen a la oficina.
Muchos empleados no querrán volver a la oficina y los empleadores tendrán que ser buenos para equilibrar la productividad y ahorrar en el alquiler de inmuebles o oficinas. Muchos otros estarán felices de regresar juntos a la oficina. De esta tensión no solo dependerá la forma de trabajo, sino también de las inducidas en las ciudades, desde el transporte hasta la restauración.
En fin
Es un plan dichoso, una predicción que todavía es tan frágil que parece un deseo: algo se mueve. Si va en la dirección correcta, la recuperación nos pondrá frente a nuevos problemas a resolver.
