La pandemia está ejerciendo presión sobre todos, pero los adolescentes en particular están experimentando un aumento de la ansiedad y la depresión.
Paralelamente, también están creciendo la terapia a distancia y los servicios de salud mental en línea. Una startup de Seattle call Joon Care acaba de recibir $ 3,5 millones para expandir su servicio de terapia a distancia para adolescentes y adultos jóvenes.
Salud mental en línea, con una aplicación
La fórmula de la aplicación Joon Care es simple. Casi brutal. La aplicación conecta a los clientes con un terapeuta que se especializa en la juventud. Las sesiones oscilan entre $ 120 y $ 180 por hora. Los clientes suelen suscribirse a planes de tratamiento de 16 semanas que incluyen sesiones de terapia y acceso a aplicaciones. Los clientes menores de 18 años también reciben un check-in mensual para los padres.
En términos de modelo de negocio, Joon Care no tiene ninguna relación con las compañías de seguros privadas en los EE. UU. Recibe dinero directamente de los clientes y luego paga a los terapeutas por la atención que brindan. Si lo solicita, puede proporcionar una declaración detallada para obtener el reembolso del seguro.
El boom fue una locura: en apenas un año puso en marcha y estructuró un servicio en todo un estado, el de Washington. La primera sesión del servicio de salud mental en línea comenzó en mayo, hace apenas seis meses. En la actualidad, Joon Care ya está activo en otros dos estados de Estados Unidos, California y Oregon.
La terapia en línea también se vuelve sin contacto
Joon Care está montando otra tendencia pandémica. A medida que el distanciamiento social ha acelerado la demanda de opciones de atención médica a distancia, los pacientes (e incluso los terapeutas) buscan cada vez más plataformas de teleterapia para reemplazar o complementar la atención en persona. Hay una oleada de nuevas empresas de salud mental con servicios en línea que tienen como objetivo ayudar a personas de todo el mundo. En particular, los servicios están orientados a un bloque específico: personas de entre 13 y 24 años. Un período crucial, que ha experimentado un aumento considerable de problemas incluso antes del Covid-19.
La segunda causa principal de muerte de adolescentes y adultos jóvenes en 2018 fue el suicidio. El aislamiento social derivado de la pandemia solo puede empeorar el panorama.
Para Italia el profesor es muy claro Massimo Di Giannantonio, presidente de la Sociedad Italiana de Psiquiatría. Las farmacias han aumentado en un 35% las dotaciones de ansiolíticos e hipnóticos y en un 28,2% las dotaciones de antidepresivos. Se esperan hasta 300 casos nuevos en los departamentos de salud mental.
La demanda de servicios de salud mental, incluso en línea, nunca ha sido mayor
¿Qué información se puede extraer de casos como el de Joon Care? Más allá de que su rápido crecimiento aún no me autoriza a hacer un juicio definitivo. En primer lugar, la fuerte especialización de la terapia online en un ámbito que será el de mayor incremento en un futuro próximo. Es más: el área de adolescentes y adultos jóvenes tendrá un aumento en la demanda de servicios de salud mental en línea que actualmente es inmanejable. Supera con creces la oferta. En pocas palabras: hay espacio para construir muchos de estos servicios.
