Una aplicación llamada "Friend" utiliza inteligencia artificial para ayudar a las parejas separadas a manejar el divorcio, hacer arreglos de crianza y dividir sus bienes.
Para muchas personas en todo el mundo, la pandemia ha puesto a prueba incluso las relaciones más sólidas. En Australia especialmente: para una encuesta de hace 5 meses El 42% de los 739 encuestados experimentó un cambio negativo en su relación con su pareja.
Inevitablemente, también ha habido un aumento en el número de parejas que buscan consejos para la separación. El gobierno australiano ha apoyado el uso de Amica, una aplicación para aquellos en tales circunstancias. El chatbot utiliza un inteligencia artificial (AI) para "gestionar" los divorcios. Brinda consejos sobre cómo las parejas que se separan pueden dividir su dinero y sus bienes de acuerdo con diversas circunstancias.
Aunque dicha herramienta ofrece ventajas como la conveniencia y la reducción de la angustia emocional, sus aplicaciones siguen siendo limitadas. Y depender únicamente de ellos podría ser muy arriesgado.
No es el único
Según el sitio web de Amica, la aplicación de divorcio "considera los principios legales y los aplica a sus circunstancias". En otras palabras, el software se basa en datos masivos (recopilados e incorporados por sus diseñadores) de casos anteriores similares para brindar sugerencias a los usuarios.
Amica muestra el potencial de la IA para resolver problemas legales en disputas familiares.
IA en el ámbito jurídico y familiar: otros casos
Y es interesante señalar que no es la única herramienta de este tipo en el ámbito legal. También hay otros servicios legales familiares basados en IA, que incluyen Penda e adiós.
Penda tiene como objetivo ayudar a las víctimas de violencia familiar proporcionando información legal y de seguridad gratuita. Su chatbot AI proporciona información y asesoramiento legal en línea sin necesidad de una reunión cara a cara con un abogado.
adiós permite a las parejas llegar a acuerdos financieros y de crianza amigables a través del chatbot AI "Lumi". Lumi puede referir parejas a mediadores, consultores, abogados o asesores financieros si es necesario.
El sistema de derecho de familia australiano está sobrecargado, lo que genera grandes retrasos para las familias en el sistema judicial. Los procedimientos judiciales también son costosos y los casos complejos de derecho de familia pueden costar a cada parte más de 200.000 dólares australianos.
Las herramientas de inteligencia artificial como Amica y Adieu permiten que las parejas resuelvan los problemas por sí mismas y eviten el lento y costoso proceso judicial.
Desventajas y limitaciones
A pesar de una serie de beneficios, las herramientas de inteligencia artificial para lidiar con el divorcio o la resolución de disputas legales también tienen lados oscuros (como muchas otras herramientas de inteligencia artificial).
Para empezar, en muchos casos no son útiles.
Los diseñadores de Amica señalan que la plataforma de gestión de divorcios solo es adecuada para separaciones "amistosas" sin situaciones complejas, como la violencia familiar. Esto se debe a que, en su nivel actual de desarrollo, los chatbots impulsados por IA solo pueden generar una respuesta relativamente simple a partir de la información que brindan.
No es un pequeño detalle. Según una encuesta de 2016 realizada por la Oficina de Estadísticas de Australia, aproximadamente 5,8 millones de australianos han sufrido abuso físico o emocional por parte de una pareja.
También existen preocupaciones sobre el uso de la IA en casos legales de familia en general. Por ejemplo, acceder a plataformas en línea requiere cierta alfabetización y accesibilidad digital.
Está claro que la IA tiene el potencial de mejorar enormemente. Pero para que tenga futuro en la evaluación de temas tradicionalmente tratados en los tribunales, se necesita una estrategia de los gobiernos. Algo como Libro Blanco de la Comisión Europea sobre IA, por una cosa.
