Sabes que los robots se están volviendo populares a medida que los ves cada vez más. La puesta en marcha Blendid debutó esta semana con su cuarta ubicación en un centro comercial de EE. UU. El quiosco, abierto los siete días de la semana, permite a los clientes realizar pedidos sin contacto de un batido fresco de 350 ml (12 oz). Está preparado por un robot autónomo bajo pedido, en tres minutos, directamente en el sitio.
Cómo funciona Blendid
"Los consumidores utilizan su teléfono móvil para realizar pedidos escaneando un código QR en el quiosco o mediante la aplicación Blendid", dice. Vipin Jain, CEO y cofundador de Blendid. “Examinan nuestro menú de batidos de frutas y verduras. Una vez elegida la bebida, la personalizan según su gusto personal y preferencias de salud, cambiando la cantidad de cada ingrediente según se desee. Luego hacen el pedido y el robot Blendid se pone a trabajar para preparar su bebida. Cuando la bebida está lista, reciben un mensaje con instrucciones para retirar la bebida sin contacto. El robot les sirve la bebida cuando confirman la abstinencia ".
Un robot capaz de hacer un delicioso batido sería una novedad en cualquier momento, pero el hecho de que se esté abriendo ahora lo hace aún más notable. 2020, como reconoció Jain, fue un año increíblemente difícil para todos. Si opera en el sector de servicios, las cosas son particularmente difíciles, ya que los márgenes ya están cayendo debido a un menor tráfico de personas y un menor gasto de los consumidores. El hecho de que Blendid abra su cuarta tienda en menos de dos años es impresionante. Y nos dice mucho sobre el camino los robots se están convirtiendo en una parte creciente del sector de servicios.
La pandemia como factor "robótico"
COVID-19 es una pandemia que parece estar diseñada para robots, dice Jain. La preparación de alimentos sin contacto es ahora una necesidad y es algo que los robots ofrecen de manera inherente. Blendid ha experimentado un gran aumento en la demanda desde el inicio de COVID-19, y estamos agradecidos de poder ayudar.
Vipin Jain, CEO y cofundador de Blendid
Esto está lejos de ser la única innovación asistida por robots de la que he hablado recientemente. Asistentes de robot en la casa (y colgando del techo), robots desinfectantes, robots que hacen los bomberos, traficando robots de entregas, incluso barman robot siguen llegando en abundancia al mercado, "síntoma" y consecuencia de esta transformación.
