En los últimos años, muchas marcas han llevado a sus influenciadores virtuales y embajadores a la acción. Hoy la necesidad de empleados digitales continúa creciendo.
En un momento en que la seguridad y la salud pública son lo primero, tanto las empresas como los consumidores quieren minimizar el contacto cercano siempre que sea posible. Es por esto que se fortalece la tendencia de los empleados digitales, llegando incluso a crear una suerte de “fábrica de empleados” con UneeQ Creator.
UneeQ es una empresa conjunta entre EE. UU. y Nueva Zelanda. Se está introduciendo, en definitiva, una plataforma para la creación digital de empleados. Es un tipo particular de empleado, equipado con inteligencia artificial y con fuertes habilidades de conversación. Sujetos digitales capaces de reproducir perfectamente una amplia gama de interacciones humanas.
UneeQ Creator, crea empleados digitales
UneeQ Creator ofrece a las empresas una forma asequible de generar sus empleados digitales. Como describe el fundador y CEO de UneeQ, Danny Tomsett: "UneeQ Creator elimina una barrera de entrada compleja y multimillonaria. Una barrera que hasta ahora ha impedido que la mayoría de las empresas inviertan, adopten y adopten soluciones digitales interactivas para sus clientes".
¿El potencial del caso de uso para empleados digitales? Inconmensurable.
Danny Tomsett, fundador y CEO de UneeQ
Empleados digitales en todas partes y para todo
UneeQ espera que los empleados humanos digitales o los embajadores de la marca se puedan utilizar para muchas aplicaciones interactivas.
Imagine ordenar en un restaurante de comida rápida y, en lugar de un menú frío, encuentre la cara amigable de un ser humano digital que pueda brindarle asesoramiento.
Nuevamente: imagine encontrar en el hospital tótems de video con asistentes de salud digitales capaces de brindar apoyo empático las 24 horas a los pacientes en espera, o antes y después de la cirugía.
Escenarios ya en desarrollo. Posibilidades que se están convirtiendo rápidamente en realidad en un mundo pandémico y postpandémico.
UneeQ Creator, empleados digitales en un mundo sin contacto físico
Dado el problema de interactuar con los consumidores en el entorno actual sin contacto con los clientes, la respuesta parece estar en los humanos digitales.
La firma de investigación de marketing digital Outgrow informa que la 80% de las organizaciones utilizará IA conversacional (chatbots, asistentes de voz y humanos digitales) para finales de 2020.
