A partir de julio, la página de inicio de MSN ya no presentará las noticias producidas por la compañía PA Media. Docenas de periodistas han perdido sus trabajos. Microsoft los dispara y los reemplaza con software de inteligencia artificial.
Se le ha dicho al personal que administra las páginas de inicio de noticias en el sitio web MSN de Microsoft que ya no lo necesitarán. "El bot puede hacer el mismo trabajo". Microsoft ha decidido dejar de emplear humanos para seleccionar, editar y curar artículos de noticias en sus páginas de inicio.
A los 27 empleados se les dijo que la decisión se tomó como parte de un plan de cambio global a actualizaciones automáticas de noticias. Ninguna conexión con la pandemia de coronavirus, como alguien había especulado.
Un miembro del personal que perdió su trabajo afirma: "Paso todo mi tiempo leyendo sobre cómo la automatización y la inteligencia artificial están a punto de tomar todos nuestros trabajos, y aquí estoy. La IA realmente me quitó el lugar". La empresa ahora tendrá que hacer más recortes para compensar los daños de la pérdida de esta sociedad.
Hombre contra máquina
El equipo no produjo noticias originales, pero se encargó de ejercer el control editorial, seleccionando las historias producidas por otras fuentes y modificando los contenidos y títulos para adaptarlos al formato. Los artículos fueron alojados en el sitio de Microsoft, compartiendo ingresos publicitarios con los editores originales.
El cuidado manual de las noticias aseguró que los titulares fueran claros y apropiados, fomentando el intercambio de opiniones, evitando noticias falsas y garantizando la visibilidad incluso para los periódicos pequeños.
Algunos de los periodistas despedidos tenían una larga experiencia en la industria y ahora tendrán que buscar trabajo en otro lugar en un período de fuerte contracción en toda la industria.
Un portavoz de Microsoft dijo: "Como todas las empresas, manejamos nuestro propio negocio; esto puede implicar una mayor inversión en algunas industrias y, de vez en cuando, una reimplementación en otras".
Microsoft no solo dispara
Muchas empresas tecnológicas están experimentando con usos de la Inteligencia Artificial en el periodismo, como Reuters. incluso experimentan noticias enteras compuesto y también anunciado con tecnología deepfake.
El riesgo (pero me parece una cuestión de "cuándo" en lugar de "si") es que otras empresas del mundo seguirán el ejemplo.