A principios de este año, el gigante chino del comercio electrónico abrió su hotel Flyzoo, descrito como una "boutique ultramoderna con 290 habitaciones que combinan hospitalidad y tecnología".
El hotel del futuro es el primero del mundo en omitir todo el proceso de check-in y asignación de llaves y habitaciones, dejando toda la gestión a los mismos usuarios.
Las reservas y los pagos se realizan con una aplicación, la recepción se confía a un quiosco interactivo y la entrada a las habitaciones se realiza con reconocimiento facial.
Hotel automático
Si la sensación de soledad aún no lo ha abrumado, sepa que el mantenimiento de la estructura es prácticamente por robots, desde el servicio de mesa hasta la limpieza de los baños.
El hotel solicitó el compromiso de los Laboratorios de IA de Alibaba, quien brindó todo el apoyo necesario para "aprovechar todo el potencial tecnológico necesario para transformar la industria hotelera".
"El hotel FlyZoo es una inspiración para brindar a los turistas un conjunto de herramientas absolutamente innovador". dados Andy Wang, CEO de Alibaba Future Hotel, el grupo que gestiona la estructura.
Echemos un vistazo más de cerca a sus características:
El FlyZoo Hotel está ubicado en Hangzhou, China. Su diseño es seco y contemporáneo, para satisfacer el gusto de un público moderno e internacional.
El FlyZoo cuenta con 290 habitaciones y una amplia gama de servicios, como un gimnasio interactivo lleno de pantallas táctiles gigantes y un restaurante robótico.
Los huéspedes chinos tienen algo extra: su aplicación también se convierte en un pequeño navegador para navegar virtualmente por la habitación y encontrarla una vez que llegan al hotel.
Dentro de las habitaciones del hotel del futuro hay un “Genio” (prácticamente el asistente de voz bautizado como Alibaba) que ayuda a manejar las luces, las cortinas, la temperatura de la habitación, así como a encender la TV.
El asistente de voz también actúa como conserje, recogiendo las solicitudes de los huéspedes, incluida la cena en la habitación, que será atendida por un camarero robot.
¿Dónde están los humanos?
Desde el hotel hicieron saber que podía pasar que pasaran unos días en la estructura y no los vieran por ahí. Lo cierto es que hay unos cuantos empleados reales, tanto para mantener a los robots como para aportar algo de calor humano.
El tiempo dirá si FlyZoo será parte de los modelos de hoteles ganadores del futuro o solo un extraño salto adelante
