Despedir a un empleado puede ser una de las cosas más difíciles para un gerente.
No es casualidad que se contraten profesionales especialmente formados (a un peso de oro) para despedir de la forma más eficaz posible: los llamados "cortadores de cabeza".
Para hacerlo más fácil y evitar compromisos costosos, la compañía de capacitación profesional Talespin creó Barry. Barry es, en esencia, un empleado en realidad virtual que se puede despedir indefinidamente para practicar.
¿Cómo lo tomará?
La reacción de Berry al despido puede variar ampliamente. Del disgusto sobrio a la filosofía, pasando por la ira y los gestos más desordenados. En otras palabras, el empleado de realidad virtual reacciona exactamente como un ser humano a las noticias del servicio.
"Cuando un usuario interactúa con Barry en la simulación", sigue leyendo blog oficial de Talespin, “Puede encontrarse con cientos de posibles vías de conversación que conducen efectivamente (o mal) al despido de Barry. Enfrentar las formas de reaccionar y aprender a no cometer errores relacionados con estas situaciones es mucho más fácil si el tema es realista ”.
Y Barry es bastante: en lenguaje verbal y corporal, incluso en pequeños tics.
Entrenamiento virtual, entrenamiento virtuoso
Segundo kyle jackson, CEO de Talespin, las empresas tienen una necesidad cada vez mayor de utilizar la realidad virtual para enseñar habilidades sociales a sus empleados. Habilidades relacionadas, por ejemplo, con la elección de recursos humanos o la administración de cuestionarios de satisfacción. Y, por supuesto, los típicos de los cortadores de cabeza. Y la tendencia de la capacitación en realidad virtual aumentará.
"Las habilidades blandas se consideran entre las habilidades más importantes que los empleados de una empresa necesitan para enfrentar el futuro del mundo laboral". Jackson le dijo a la revista MIT Technology Review. "Es una tendencia que no se ralentizará, sino que aumentará en el futuro cercano".
